Apple製品サポートメニュー

Apple IDを正しく設定して安全に使おう
お手持ちのiPhoneやiPad、MacなどすべてのApple製品はApple IDが正しく設定されて初めてすべての機能を有効利用することができます。その反面、正しく設定されていないとすべての機能が動作しなかったり、不具合の要因になります。またさまざまな個人情報も管理するのにとても重要です。このレッスンでは、Apple IDとはどういうもので何に使うのかなど基本を学びます。また昨今の個人情報が流出事件に巻き込まれないための心得とその設定を実際に行います。(※1)

■準備するもの:設定はiPhone/iPad/Macのいずれか。SMSが受信できるスマホか携帯電話が必要です。
■事前チェック:iPhone/iPadのパスコード、Macの場合はログインパスワード、Apple IDのIDとパスワードが必要です。分からない場合は、「初めての〇〇レッスン」をまずはお受けください。です。(※1)

レッスンと設定費用 60分 15,000円


iPhone/iPad/Macの状態診断
お手持ちのiPhone、iPad、Macを購入したけれど、きちんと設定されているか、問題は起きていないか簡易診断のサービスです。実機を確認しながら、ご利用状況やご理解度を確認します。何か問題や問題があれば状況の説明とアドバイスを行います。(※1)

■準備するもの:ご自身のiPhone、iPad、Macのいずれか
■事前チェック:iPhone/iPadのパスコード、Macの場合はログインパスワード、Apple IDのIDとパスワードが必要です。

診断費用 20分 5,000円


Apple製品購入前サポート
初めてApple製品を買う方も、今お使いの製品から新しいものに買い換えようと考えている方のお悩みをサ
ポート。何を買ったらいいのか自分に最適なのは何?どこで買ったらいいの?キャリア(DoCoMo/au/
SoftBank/SIMフリー)はどこがいいの?今は買い替えどき?それとも今あるものを有効活用する方法は?自
宅のインターネット回線はこれでいいの?無線LANは?買い替えた後、今まで使っていた機器はどう処分す
ればいいの?WindowsやAndroid製品をお使いでApple製品に乗り換えを検討している方もこちらでご相談
ください。(※2)

■準備するもの:買い替えでお悩みの方は今お使いの機器、メモ帳

相談費用 60分まで 15,000円


はじめてのMac講座
Macを購入してから何となく使ってるけれど、色々とわからないことが多くなってきた。まわりに詳しい人もいないし、一度ちゃんと習ったほうがいいのかな。。と思われている方にぴったりです。セットアップの確認からOSの基本設定、文字入力の使い方などMacの操作の基本をご一緒に学びます。

60分まで 15,000円


インターネット入門講座
インターネットをブラウズしたり、サービスを利用したいけれど、よくわからない。どんなことができるの?危険という話も聞いたけれど、本当に大丈夫?といったインターネットの基本的な仕組みから、どんなサービスが利用できるか、どのように接するといいか、より安全・安心・便利な利用の心得までを学びます。(※3)

60分まで 15,000円


セキュリティ入門
インターネットサービスを利用する以上避けて通れないセキュリティの問題。正しい知識と予防策をきちんと講じる事でより安心して便利なサービスを利用しましょう。Macのウィルス対策、インターネットサービスの利用に際しての注意点、設定など具体例を挙げて学びます。(※4)
【講座内容】
・Macとウィルスやマルウェア ・SNS(Twitter、Facebook、LINE) ・主要インターネットサービス

60分まで 17,000円


【注意事項】
※1.レッスンは訪問先までの交通費実費が別途かかります。また相談や診断、トラブル対応の場合は出張料¥7,000円が別途かかります。距離に応じて異なる場合もあります。まずは見積もりを依頼ください。
※2.セットアップの確認の際に問題があったり、各種手続きが必要な事案が見つかった際には別途追加費用がかかる場合
があります。その際には、内容と費用を予めご案内致します。
※3.特定のサービスの利用手続きや利用方法は別途費用が発生しますので予めご了承ください。
※4.ここでは基本的な仕組みや現状についての講義になります。実際にご自身の設定を行うなどのご相談やウィルス駆除
などの作業ははMacサポートメニューにて承ります。

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